La Boutique: Décors, scénarios & accessoires pour jeux.

Livraison de nos produits

Quand les dragonnets s’emballent

Dungeons Factory vous propose deux types de produits:

• Les produits en téléchargement
• Les produits physiques

Les produits virtuels:

Cette première catégorie comprend essentiellement les accessoires et décors pour figurines ainsi que les versions PDF de nos scénarios et aides de jeu.

Les tuiles de décor sont téléchargeables au format STL et permettent à tout acquéreur de disposer d’un fichier correspondant à la pièce à imprimer à l’aide d’une imprimante 3d.

Les fichiers PDF sont les équivalents numériques de nos scénarios et de nos livres de règles imprimés

La procédure est simple. Dès que vous êtes enregistré comme client sur le site de la boutique Dungeons Factory, votre espace personnel inclus un espace de téléchargement qui répertorie l’ensemble de vos commandes de produits téléchargeables.

Les fichiers que vous avez acheté sont disponibles pour une durée illimitée et vous pouvez les télécharger autant de fois que vous le souhaitez.

Les produits physiques:

Les versions en boîte de nos décors, les livrets de scénario et les livres de règles imprimés sont des produits physiques.

Ils vous seront envoyés par voie postale après leur achat.

Le temps d’attente entre leur commande et l’arrivée à leur adresse de livraison dépendent de deux facteurs.

Produits en stock:

Les produits physiques en stock vous seront envoyés dans un délai de 24 heures après la commande. Si un délai supplémentaire devait en retarder la livraison, nous vous en informerions par mail à l’adresse associée à votre compte.

Tous nos décors en boîte sont acheminés par colissimo, les livres et livrets sont au format “lettre suivie”.

Ces méthodes de livraison nous permettent de vous transmettre au plus vite votre numéro de suivi afin que vous puissiez suivre pas à pas la progression de votre commande.

A cette étape, nous ne sommes plus responsables du suivi de votre commande et de sa durée de livraison qui est prise en charge par la poste.

Pour toute information relative à vos droit et recours, veuillez consulter nos conditions générales de vente (Article 10).

Produits en commande:

Les produits physiques que vous commandez et qui ne sont pas disponibles en stock nécessitent un délai de fabrication.

Celui-ci est à ajouter aux délais définis précédemment, les modes de livraison restant les mêmes que pour les produits immédiatement disponibles.

La fabrication d’un article à la Dungeons Factory dépend de sa nature.

Tous nos décors sont produits localement et un pack est généralement estimé à 7 jours de fabrication. A titre d’exemple, les Boxed-Sets sont composés d’une vingtaine de tuiles dont la durée d’impression peut atteindre 5 à 7 jours selon la complexité et la taille des pièces.